Ultima actualizare: 03.05.2025
Prin accesarea și utilizarea site-ului www.motosavage.ro („Site-ul”), ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să îi citești cu atenție înainte de a plasa o comandă.
1. Informații generale
Site-ul MotoSavage.ro este administrat de:
BRODIGI DESIGN SRL
CUI: 43978102
Nr. Reg. Com.: J02/599/2021
Telefon: 0745 403 041
E-mail: office@motosavage.ro
2. Tipuri de produse
MotoSavage.ro comercializează:
- Patch-uri personalizate, realizate la comandă
- Patch-uri din stoc (produse standard disponibile pentru comandă directă)
Produsele personalizate sunt realizate exclusiv conform specificațiilor furnizate de client.
3. Modalități de plasare a comenzilor
3.1 Comenzi personalizate
Clientul transmite detaliile prin formularul de comandă, e-mail sau alte canale de comunicare.
Informațiile pot include:
- date de contact
- tip produs
- cantitate
- grafică (logo, text etc.)
- dimensiuni, culori, poziționare
- cerințe speciale
După analizarea cererii:
- se transmite o ofertă personalizată
- se clarifică detaliile tehnice
- se poate furniza o simulare grafică
Execuția începe doar după:
- aprobarea designului final
- confirmarea plății integrale
3.2 Comenzi online (produse din stoc)
Produsele disponibile pe site pot fi comandate direct prin:
- adăugare în coș
- finalizarea comenzii
Plata se face exclusiv online, prin card bancar.
4. Servicii grafice
Dacă fișierul furnizat nu este compatibil, putem:
- adapta grafica
- simplifica designul
- crea o versiune optimizată
Clientul trebuie să aprobe forma finală înainte de producție.
5. Prețuri și facturare
- Prețurile sunt exprimate în lei (RON)
- Pentru produse personalizate, prețul este stabilit individual
- Pentru produse din stoc, prețul afișat pe site este cel final
Factura este emisă pe baza datelor furnizate de client.
6. Metode de plată
Plata se face exclusiv în avans prin:
- card bancar (Visa / Mastercard)
Tranzacțiile sunt procesate prin sisteme securizate.
Producția începe doar după confirmarea plății.
7. Livrare
- Livrarea se face prin curier rapid
- Cost transport: 25 lei
Termenul de livrare depinde de:
- tipul produsului
- complexitatea comenzii
- volum
Comenzile sunt expediate doar după:
- aprobarea finală (pentru personalizate)
- confirmarea plății
8. Politica de retur
Produse personalizate
Conform OUG 34/2014, produsele personalizate nu pot fi returnate.
Produse din stoc
Pot fi returnate în termen de 14 zile dacă:
- nu au fost utilizate
- sunt în stare originală
Excepții (acceptăm reclamații):
- produs defect
- produs livrat greșit
- diferențe semnificative față de designul aprobat
În aceste cazuri, produsul va fi refăcut sau înlocuit fără costuri suplimentare.
Termen notificare: 48 de ore de la primire.
9. Calitate și întreținere
Produsele sunt realizate cu echipamente profesionale.
Recomandări generale:
- spălare la max. 40°C
- călcare pe dos
- evitare uscător intens
10. Culori și dimensiuni
- Culorile pot diferi ușor față de cele afișate pe ecran
- Dimensiunile și poziționarea sunt confirmate înainte de producție
11. Proprietate intelectuală
- Designurile realizate de MotoSavage.ro rămân proprietatea BRODIGI DESIGN SRL
- Designurile furnizate de client rămân în responsabilitatea acestuia
Ne rezervăm dreptul de a utiliza imagini ale produselor în scop de promovare.
12. Protecția datelor
Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru:
- procesarea comenzilor
- comunicare
- facturare și livrare
Pentru detalii complete, consultă Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.
13. Limitarea răspunderii
MotoSavage.ro nu răspunde pentru:
- erori furnizate de client
- utilizarea necorespunzătoare a produselor
- întârzieri cauzate de curier
14. Litigii
Orice conflict va fi soluționat pe cale amiabilă.
În caz contrar, competența revine instanțelor din România.
15. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări:
Telefon: 0745 403 041
E-mail: office@motosavage.ro